Jobs & Praktika

13.07.2018 / NTS Netzwerk Telekom Service AG / Grambach bei Graz
IT Support
Facts

Art

Vollzeit


Berufspraxis

EinsteigerInnenposition


Dauer

Unbefristet


Dienstort

Wien & Umgebung


Branche(n)

IT/Internet/Telekommunikation


Bereich(e)

Informationstechnologien und Telekommunikation BSc, IT-Security MSc


Kontakt

NTS Netzwerk Telekom Service AG

z.H. Frau Beatrix Ortner, Mag.

Parkring 4, 8074 Grambach bei Graz


T: 0316405455583

E-Mail: jobs(at)nts.eu


Web und Socialmedia

http://www.nts.eu

https://www.facebook.com/nts.eu?fref=ts

https://www.xing.com/companies/ntsnetzwerktelekomserviceag

Die NTS Netzwerk Telekom Service AG ist ein führender Spezialist für Telekommunikations- und IT-Dienstleistungen. Innovativ und professionell arbeiten wir mit hochqualitativen Herstellern zusammen und können so unseren nationalen sowie internationalen Kunden Top-Serviceleistungen bieten.
Wir suchen entweder für unseren Standort in Grambach/Graz oder für unseren Standort in Wien eine/n Mitarbeiter/in im

IT Support

 

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme der Calls unserer (internationalen) Business-Kunden
  • Priorisierung und Bearbeitung von Tickets sowie Weiterleitung dieser an den 2nd und 3rd Level Support
  • Selbständige Verwaltung des Ticketsystems
  • Problemanalyse und Troubleshooting auf 1st Level Niveau
  • Selbständige Abarbeitung von zusammenhängenden Aufgaben
  • 24×7 Support (wöchentlicher Wechsel Vormittag/Nachmittag; tw. Nacht bzw. auch an Wochenenden)

Ihr Profil

  • Berufserfahrung im IT Support von Vorteil
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke (idealerweise Cisco)
  • Begeisterung für IT-Lösungen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke
  • Gute Teamfähigkeit

Unser Angebot

  • Wir bieten Ihnen die einmalige Chance, Ihr Potential bei einem Top Player seiner Branche unter Beweis zu stellen
  • Die Mitarbeit in einem Team mit ausgezeichnetem Betriebsklima und einem wertschätzenden Miteinander
  • Starten Sie Ihre Fachkarriere durch laufende Aus- und Weiterbildung an unserem NTS Campus
  • Für die ausgeschriebene Position gilt ein Bruttojahresgehalt von EUR 27.000,- sowie eine attraktive Schichtzulage, die deutlich über dem KV liegt. Eine etwaige Überzahlung ist abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir suchen engagierte und kommunikative Persönlichkeiten, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert sind und Aufgaben aktiv und lösungsorientiert angehen. Verantwortung zu übernehmen ist für Sie selbstverständlich. Wenn Sie noch dazu ein Teamplayer und gerne mit Kunden in direktem Kontakt sind, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an jobs@nts.eu oder online unter www.nts.eu



Firmenprofil

Die NTS Gruppe, mit Hauptsitz in Graz, beschäftigt über 200 MitarbeiterInnen in Graz, Wien, Linz, Salzburg, Innsbruck, Dornbirn, Friedrichshafen und Bozen. Wir suchen immer Nachwuchskräfte und SpezialistInnen. Hauptsächlich für den Vertrieb und die Technik.

Als Service-Anbieter in den Bereiche Network Infrastructure & Security, Communication & Collaboration und Data Center & Virtualization liefert NTS intelligente IT-Lösungen und optimiert Geschäftsprozesse rasch, flexibel und unkompliziert.